Política de envío

  Política de Envío 

Tiempo de Procesamiento: 

  1. Procesamiento de Pedidos: 

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. No se realizan envíos ni entregas los fines de semana ni días festivos. 

  1. Confirmación del Pedido: 

  • Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico una vez que se haya realizado. Este correo incluirá los detalles de tu pedido y el número de seguimiento si corresponde. 

Tarifas de Envío: 

  1. Envío Gratuito: 

  • Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $160. Para pedidos menores a esta cantidad, se aplicará una tarifa de envío de $10. 

  1. Cálculo de Tarifas: 

  • Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra y se basan en el peso del pedido, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. 

Métodos de Envío: 

  1. Opciones de Envío: 

  • Utilizamos servicios de mensajería confiables como USPS. 

  • Tiempo de Entrega: 

  • El tiempo de entrega estimado es de 3-7 días hábiles para envíos estándar.  

Información de Seguimiento: 

  1. Número de Seguimiento: 

  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu pedido en tiempo real a través del sitio web del proveedor de mensajería.  

  1. Actualización del Estado del Envío: 

  • Te mantendremos informado sobre el estado de tu envío y cualquier retraso que pueda ocurrir por correo electrónico. 

Direcciones de Envío: 

  1. Exactitud de la Dirección: 

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y precisa. No somos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. 

  • Del paquete ser devuelto por dirección incompleta o errónea el cliente debe costear el costo del envío "shipping".  

  1. Cambios en la Dirección de Envío: 

  • Si necesitas cambiar la dirección de envío, contáctanos inmediatamente a través de [aggasalon@icloud.com] o llámanos al [787-236-1056]. Haremos nuestro mejor esfuerzo para actualizar la dirección antes de que se envíe el pedido. 

Problemas de Envío: 

  1. Pedidos Perdidos o Dañados: 

  • Si tu pedido se pierde o llega dañado, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Trabajaremos con el servicio de mensajería para resolver el problema lo antes posible. 

  1. Retrasos en el Envío: 

  • Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, no somos responsables de los retrasos causados por el servicio de mensajería o por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o eventos naturales. 

Contacto: 

Para cualquier consulta relacionada con el envío, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico [aggasalon@icloud.com] o llámanos al [787-236-1056].